Control remoto Premium

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EMPRESAS

¿Por qué elegir Control remoto Premium de Avast Business?

Aumente la eficiencia

Administre eficazmente las necesidades diarias de soporte de TI de sus usuarios de forma remota.

Reduzca los costes

Consiga una conectividad remota instantánea para ahorrar tiempo, esfuerzo y dinero.

Sobrepase las expectativas de satisfacción

Proporcione un soporte remoto rápido y fiable a sus usuarios.

Administración centralizada

Se integra en la plataforma Business Hub y utiliza el mismo agente de Avast. No es necesario instalar nuevo software.

Conéctese

Utilice Business Hub para conectarse rápidamente a sus dispositivos Windows y Mac dondequiera que haya una conexión a Internet.

Resuelva problemas

Ayude a sus usuarios a resolver rápida y eficazmente los problemas en tiempo real con múltiples herramientas, utilizando un visor.

Audite

Consulte la información de auditoría para ver qué administrador se ha conectado a cada dispositivo, la duración de la sesión y las notas de la misma.

Sencillo, rápido y seguro

Ideal para proveedores de servicios administrados y empresas con varias oficinas y trabajadores remotos.

Funciones de Control remoto Premium de Avast Business:

Administración remota

Conéctese de forma remota a cualquier equipo Windows o Mac para instalar software, solucionar problemas, cambiar de usuario, etc.

Seguridad robusta

El cifrado de extremo a extremo completo mantiene segura la conexión remota.

Varios monitores

Cambie entre los distintos monitores que pueda tener el dispositivo.

Compartir mi pantalla

Comparta su pantalla para que el usuario pueda ver la pantalla del administrador.

Archivos

Transfiera archivos hacia y desde dispositivos, y pause o reanude una transferencia de archivos.

Transferencia de archivos

Envíe archivos de registro y reciba actualizaciones de software para solucionar rápida y eficazmente los problemas.

Informes

Obtenga informes de registro de sesión y auditoría para saber qué administrador se ha conectado a cada dispositivo, la fecha y la hora, y la duración de la sesión.

Notas de sesión

Escriba notas durante y después de la sesión.

Pizarra

Dibuje en la pantalla de los dispositivos conectados y añada formas y texto.

Chat (vídeo y voz)

Cambie la resolución de calidad del visor.

Información del sistema

Consulte la información básica del hardware y el software del sistema remoto, como CPU, IP, memoria, discos de datos, etc.

Coincidencia de teclados

Haga coincidir la distribución del teclado con la del anfitrión y viceversa.

Información

Vea información importante sobre el dispositivo conectado, como la CPU, la IP, la memoria, las unidades de datos, etc.

Pantalla en blanco

Ponga en blanco la pantalla del dispositivo conectado para que el usuario final no pueda ver nada.

Calidad

Cambie la resolución de calidad del visor.

Grabación de sesiones

Grabe la sesión para realizar un seguimiento o proporcionar formación.

Reinicio y reanudación

Reinicie la conexión del visor con el dispositivo y reanude la conexión.

Seleccione región

Vea solo una parte concreta del escritorio del dispositivo.

Captura de pantalla

Tome una instantánea de la pantalla del dispositivo conectado.

Herramientas

Seleccione comandos rápidos como CTRL+ALT+DEL

Chat

Nuestra función de chat le ayuda a permanecer en contacto con sus clientes mientras soluciona sus problemas.

Pausa de la sesión

Ponga en pausa una conexión activa con un dispositivo y reanúdela más tarde.

Grabación de sesiones

Grabe la sesión para realizar un seguimiento o proporcionar formación.

Función de copiar y pegar en un equipo remoto

Copie desde un dispositivo y pegue en el suyo.

Descargue la ficha técnica

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